Bu sözleşme, Yazıcı Kuyumculuk ile ürün satın alan müşteri (“ALICI”) arasındaki mesafeli satış işlemleri için geçerlidir.

Madde 1 – Taraflar

1.1. SATICI

• Adı: Yazıcı Kuyumculuk
• Adresi: Feneseaşağı, Belediye İş Merkezi No: 5/4, 38400 Develi/Kayseri
• Telefon: 0536 523 13 34
• E-posta: info@yazicikuyumculuk.com

1.2. ALICI

• Ürünü satın alan kişinin bilgileri, sipariş formunda belirtildiği gibidir.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Yazıcı Kuyumculuk‘a ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, SATICI’nın unvanı, adresi, telefon ve diğer iletişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve bu hakkın nasıl kullanılacağı gibi tüm ön bilgileri açık ve anlaşılır bir şekilde öğrendiğini, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

Yazıcı Kuyumculuk sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura, bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3 – Sipariş, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Elektronik ortamda alınan ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilenler ile aynıdır. ALICI, bu bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul eder. Eksik veya hatalı bilgilerden doğacak zararların sorumluluğu tamamen ALICI’ya aittir.

SATICI, ALICI’nın verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığı durumlarda siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Siparişte sorun tespit edilmesi ve ALICI’ya ulaşılamaması halinde sipariş 15 gün süreyle dondurulur. Bu süre içinde ALICI’dan geri dönüş alınamazsa, her iki tarafın zarar görmemesi için sipariş iptal edilir.

Madde 4 – Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

Sözleşme tarihi, ALICI’nın siparişi verdiği tarih olarak kabul edilir.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan ve öngörülemeyen, tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat, grev gibi durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep oluştuğunda, etkilenen taraf durumu diğer tarafa derhal yazılı olarak bildirir. Bu durumun 30 günden fazla sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

• Yazıcı Kuyumculuk, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeyi taahhüt eder.
• 18 yaşından küçük kişiler Yazıcı Kuyumculuk‘tan alışveriş yapamaz. ALICI’nın yaş beyanının doğruluğuna güvenilir, ancak yanlış beyandan doğacak sorumluluk ALICI’ya aittir.
• Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından Yazıcı Kuyumculuk sorumlu değildir.
• Alışveriş, kredi kartı veya havale ile yapılabilir. Havalesi bir hafta içinde gerçekleşmeyen siparişler iptal edilir. Siparişin işleme alınma zamanı, ödemenin satıcının hesabına ulaştığı andır.

Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

• ALICI, mücbir sebepler dışında sözleşmeden doğan yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
• ALICI, sipariş vermekle bu sözleşme koşullarını ve belirtilen ödeme şartlarını kabul etmiş sayılır.
• ALICI, ürün ve ödeme koşulları, kullanım talimatları ve cayma hakkı gibi konularda gerekli bilgileri aldığını ve onayladığını beyan eder.
• ALICI, iade durumunda ürüne veya ambalajına zarar vermemeyi, faturanın aslını ve irsaliyesini iade etmeyi taahhüt eder.

Madde 7 – İade ve Cayma Hakkı

• ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, ALICI’ya malın teslim edildiği günden itibaren başlar.
• İade edilecek ürünlerin geri gönderim bedeli ALICI tarafından karşılanır. Ayıplı mal iadesinde ise bu bedel SATICI’ya aittir.
• Cayma hakkını kullanan ALICI’ya, ödediği toplam bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalajı ile yapılmalıdır.

Cayma Hakkının İstisnaları:

Aşağıdaki durumlar cayma hakkı kapsamı dışındadır:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ürünler (kuyumculuk ürünleri bu kategoriye girer).
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

Madde 8 – Garanti

Ürünler, kullanma talimatına uygun kullanıldığı ve temizlendiği takdirde, her türlü üretim hatasına karşı 2 yıl garantilidir. SATICI’nın garanti sorumluluğu sadece 6502 sayılı kanun kapsamındaki tüketiciler için geçerlidir.

Madde 9 – Gizlilik

ALICI’nın sözleşmede ve ödeme aşamasında belirttiği bilgiler, Yazıcı Kuyumculuk tarafından üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Bu bilgiler sadece idari veya yasal zorunluluklar çerçevesinde açıklanabilir. Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, yalnızca ödeme işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınır.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal limite kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.