Sipariş, Teslimat ve İade

Yazıcı Kuyumculuk sitesinden sipariş verebilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gerekmektedir.
Üyelik formunu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurmanız önemlidir. Herhangi bir sorun durumunda bu bilgiler ile sizinle iletişime geçilecektir.
Siparişiniz, tarafımıza ilettiğiniz ayrıntılı teslimat adresine gönderilecektir. Adresinizi açık ve eksiksiz olarak yazmanız, teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi açısından önemlidir.

Üyelik işleminizi tamamladıktan sonra satın almak istediğiniz ürünü seçip tercihlerinizi belirledikten sonra Sepete Ekle butonuna tıklayarak ürününüzü sepetinize ekleyebilirsiniz.
Ardından sayfanın sağ üst köşesindeki Sepetim bölümünden ödeme ve kargo bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Sipariş esnasında gönderim için sunulan kargo şirketleri arasından seçim yapabilirsiniz.
Kargo ücreti sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır ve seçiminiz sırasında size gösterilir.

Siparişiniz sisteme ulaştıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize sipariş detaylarını içeren bilgilendirme mesajı gönderilir.
Ürünleriniz en geç 4 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması teslimata başladığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılır.
Ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Siparişlerim bölümünden tüm siparişlerinizi görüntüleyebilir ve durumlarını takip edebilirsiniz.
Kargoya verilen siparişinizin takip numarası ile kargo durumunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz.

Teslimat sırasında paketin dış görünümünde herhangi bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisinin önünde paketi açıp kontrol ediniz.
Üründe hasar tespit ederseniz paketi teslim almadan önce kargo firması ile tutanak tutturunuz. Teslim aldıktan sonra yapılan bildirimlerde kargo firmasının sorumluluğu kabul edilmeyebilir.

Tüm ürünlerimiz üretici firma garantisi altındadır.
Ürünü ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve bozulmamış şekilde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade işlemi için ürününüzle birlikte fatura ve sipariş numaranızın yer aldığı bir dilekçe veya iade formunu eksiksiz iletmeniz gerekmektedir.
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Ürün, teslim alındığı andaki haliyle geri gönderilmelidir. Kullanım nedeniyle oluşabilecek değer kaybı tarafınızdan karşılanır.
İade ürün Yazıcı Kuyumculuk’a ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ürün bedeli tarafınıza iade edilir.
Kredi kartı iadeleri bankanızın sürecine bağlı olarak 2–6 hafta içinde hesabınıza yansıyabilir. Havale iadeleri ise genellikle daha hızlı gerçekleşir.